2 de cada 3 españoles utilizará Internet en sus compras navideñas.

02/12/2009

Como el año pasado, Internet ocupará un lugar preferente en la toma de decisiones de los consumidores españoles en las próximas fiestas navideñas. Esta es una de las conclusiones que se extrae del Estudio de Consumo Navideño que cada año elabora Deloitte y que analiza los hábitos de consumo de los europeos en Navidad.


El uso de Internet en esta época es una tendencia al alza en los últimos años. Así, 2 de cada 3 españoles usará la Red para buscar y comparar tiendas, precios y productos, aunque sólo el 10% finalmente realizará sus compras.


La tendencia que se aprecia en España dista de los hábitos de compra por Internet en la Unión Europea. Así, la media de compra de productos en la Red se sitúa en un 16%. Por encima de esta media se encuentran países como Irlanda, Francia, Alemania, Polonia, Eslovaquia y República Checa. Precisamente son los consumidores checos los que más compran por Internet, con un 41%.


Las principales razones para comprar a través de Internet en España son evitar aglomeraciones, recibir el producto a domicilio, la confianza en la seguridad de la Red y la amplitud de catálogo de compra.


A la hora de navegar a través de la Red, los consumidores españoles se decantan por las webs de las grandes superficies, seguido de supermercados, sites de comparación de precios y los espacios web de comercio electrónico. Los europeos utilizan las webs de supermercados, seguido de grandes superficies.


El auge de los medios sociales es cada día más notorio. Así, según una encuesta realizada por Deloitte en Estados Unidos, el 14% usará las redes sociales como forma de compra durante las próximas fiestas navideñas. El principal motivo es para encontrar descuentos, rebajas y nuevas ideas.